Що таке стратегічне планування: визначення, важливість, використання та інструменти

Стратегічне планування — популярний процес, який використовують багато підприємств. Це метод інформування про цілі, команду та зростання вашої організації. Тим не менш, якщо ви новачок у цьому, спочатку вам може здатися, що це складно. Отже, вам необхідно зрозуміти стратегічне планування визначення спочатку. Крім того, ви повинні робити це, знаючи його важливість та використання. Таким чином, ви зможете вибрати правильний інструмент для використання. Отже, у цій статті ми познайомимо вас із деталями, які вам необхідно знати, перш ніж розробляти цей процес. Крім того, ми надали першокласний конструктор діаграм для стратегічного планування.

Частина 1. Що таке стратегічне планування

Що таке стратегічний план? Як випливає з назви, це план, який ви можете використовувати як стратегію зростання вашого бізнесу. Стратегічне планування здійснює стратегічний план. Отже, стратегічне планування – це процес, що визначає майбутнє, цілі та завдання. Це включає визначення цілей, щоб бізнес міг досягти бажаного бачення. Зазвичай йдеться про цілі на найближчі три-п'ять років, але може бути довше. На відміну від бізнес-плану він більше орієнтований на короткострокові цілі. Підприємства здійснюють стратегічне планування кожен період. Вони роблять це, щоб побачити ефект від зміни своєї галузі бізнесу чи законів, які можуть на них вплинути. Таким чином вони зможуть оновити свій план, щоб він відповідав цим змінам, і залишатися на правильному шляху.

Частина 2. Чому важливе стратегічне планування

Тепер, коли ми визначили стратегічне планування, перейдемо до його важливості. Підприємства повинні мати чіткий напрямок та певні цілі, яких потрібно прагнути. У цьому стратегічне планування забезпечує це важливе керівництво. Крім того, стратегічний план є дорожньою картою для досягнення бізнес-цілей. Без цього неможливо відстежувати досягнення своїх цілей. Отже, стратегічне планування має вирішальне значення з наступних причин:

◆ Він забезпечує чіткий напрямок та визначає вимірні цілі.

◆ Це допомагає вам передбачати зміни та швидко реагувати на них.

◆ Це знижує потенційну витрату ресурсів.

◆ Це дозволяє приймати рішення і залишатися на вершині конкуренції.

Частина 3. Використання стратегічного планування

1. Постановка чітких цілей

Це дає чітке уявлення про напрямок та мету організації. Без стратегічного плану в організації може бути послідовне бачення. Отже, легше втратити фокус на своїх цілях та завданнях.

2. Розподіл ресурсів

Стратегічне планування допомагає ефективно розподіляти ресурси. Розподіл включає в себе час, гроші та персонал. Це забезпечує ресурси для діяльності, яка може досягти довгострокових цілей.

3. Адаптація до змін

Це також дозволяє вам передбачати тенденції, проблеми та можливості та адаптуватися до них. Крім того, ваша команда чи ваша організація зможуть залишатися швидкими та чуйними.

4. Комунікація та узгодження

Це гарантує, що це члени організації перебувають у одній хвилі. Створення спільного бачення та цілей поєднує зусилля кожного.Таким чином, це сприяє співпраці та командній роботі.

5. Вимірювання продуктивності

Система стратегічного планування вимірює прогрес та успіх. Він встановлює чіткі стандарти та ключові показники ефективності (KPI). Таким чином, організація може масштабувати свої досягнення та внести необхідні корективи.

Частина 4. Інструменти стратегічного планування

У цій частині ви познайомитеся з деякими поширеними інструментами стратегічного планування:

1. SWOT-аналіз

Аналіз SWOT є основним інструментом стратегічного планування. SWOT означає сильні та слабкі сторони, можливості та загрози. Ви можете використовувати його, щоб ідентифікувати кожен із цих елементів, пов'язуючи його з вашим бізнесом. Це також допоможе вам дізнатися про нові можливості і зрозуміти, що потребує поліпшення. Крім того, ви визначите погрози, які можуть вплинути на успіх вашого бізнесу.

2. PEST-аналіз

У стратегічному плануванні є інструмент PEST-аналіз. Це допомагає командам враховувати політичні, економічні, культурні та технологічні аспекти під час планування бізнесу. У більшості випадків вони додають юридичні та екологічні фактори, перетворюючи аналіз на PESTLE. Щоб ефективно використати PEST-аналіз, вам потрібні люди, які знають про ці різні фактори. Таким чином, вони можуть дати цінну інформацію та допомогти у складанні більш ефективних планів.

3. Збалансована система показників

Збалансована система показників – це своєрідна інформаційна панель вашої організації. Це ще один корисний інструмент стратегічного планування. Це допоможе вам відстежувати різноманітні аспекти вашої роботи.Він вимірює фінансовий успіх, задоволеність клієнтів, внутрішні процеси, а також навчання та зростання. Цей інструмент забезпечує збалансоване уявлення про те, наскільки добре ваша організація працює у різних галузях. У той же час він допомагає вам вносити покращення там, де це необхідно.

4. П'ять сил Портера

П'ять сил Портера є також важливим інструментом стратегічного планування. Це допомагає організаціям зрозуміти та оцінити конкурентні сили у своїй галузі. У ньому розглядаються п'ять ключових чинників. Воно включає конкурентне суперництво, загрозу появи нових учасників і замінників, а також владу постачальників і покупців. Аналізуючи ці сили, організації можуть одержати уявлення про конкурентоспроможність своєї галузі. Це також допоможе вам визначити потенційні ризики та можливості. Таким чином, ви можете розробляти стратегії для процвітання на ринку.

5. Платформа ВРІО

Структура VRIO є ще одним потужним інструментом стратегічного планування. Він оцінює внутрішні ресурси та можливості для визначення своєї конкурентної переваги. Крім того, він оцінює ресурси на предмет їхньої цінності, рідкості, імітації та організаційної підтримки. Якщо ресурс або можливість мають ці якості, вони можуть забезпечити конкурентну перевагу. Структура VRIO допомагає організаціям зрозуміти, що робить їх унікальними. Зрештою, визначте, що дає їм перевагу перед конкурентами.

Частина 5. Найкращий інструмент для створення діаграми стратегічного планування

Ви шукаєте творця діаграм для свого стратегічного планування? Добре, MindOnMap може допомогти вам у цьому.Крім того, ви можете ознайомитись з прикладом діаграми стратегічного планування нижче, створеної за допомогою цього інструменту. Потім продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про MindOnMap.

MindOnMap – винятковий інструмент для створення діаграм будь-якого типу. Це веб-платформа, до якої ви можете отримати доступ до Microsoft Edge, Google, Chrome, Safari та інших пристроїв. З його допомогою можна складати діаграми стратегічного планування. Він забезпечує інтуїтивно зрозумілий спосіб, який дозволяє вам малювати стратегічні ідеї, цілі та плани дій. Крім того, ви можете створювати чіткі взаємопов'язані діаграми, які показують різні компоненти вашої стратегії. Таким чином, вам буде легко розуміти та спілкуватися з вашою командою. Крім діаграм стратегічного планування, тут можна створювати додаткові діаграми. Він також надає різні шаблони, які ви можете вибрати та використовувати для своїх потреб. Ви можете створювати деревоподібні карти, організаційні діаграми, блок-схеми, діаграми «риб'ячий скелет» та багато іншого.

Крім того, MindOnMap дозволяє персоналізувати діаграми. Він надає повний набір елементів і піктограм, які можна використовувати для своєї діаграми. Ви можете додавати фігури, текстові поля, лінії, кольорові заливки тощо. Ще одна річ: він також дозволяє додавати зображення та посилання, щоб зробити вашу роботу зрозумілою. Однією з його найкращих особливостей є функція автоматичного збереження. Інструмент зберігає всі внесені зміни після того, як ви припините роботу з ним на кілька секунд. Таким чином, ви запобігти будь-якій втраті даних. Більше того, він пропонує можливість співпраці.Це означає, що ви можете поділитися своєю роботою над ним зі своїми колегами, командами чи колегами. Зважаючи на це, MindOnMap є ідеальним інструментом для команд та організацій.

Частина 6. Часті питання про те, що таке стратегічне планування

Якими є 5 кроків стратегічного планування?

Етапи стратегічного планування включають:
1. Визначте поточне положення.
2. Зосередьтеся на цілях.
3. Розробіть стратегічний план.
4. Приведіть план і керуйте ним.
5. Перегляньте та внесіть зміни в план у міру необхідності.

Які три основні напрямки стратегічного планування?

Існує три основні напрями стратегічного планування. Він включає стратегічний аналіз, довгострокове планування і планування дій.

Що таке стратегічне планування з прикладу?

Стратегічне планування – це процес, у якому організація ставить конкретні мети. Потім вони складуть план досягнення цих цілей. Наприклад, роздрібна компанія може займатись стратегічним плануванням. Їм необхідно збільшити свої онлайн-продажі на 20% упродовж наступних трьох років. Вони будуть аналізувати ринкові тенденції, конкуренцію та внутрішні можливості. Далі вони розроблять стратегію. Це може включати поліпшення веб-сайту та маркетингові кампанії. Також можуть бути ініціативи щодо залучення клієнтів для досягнення своєї мети.

Висновок

Підбиваючи підсумки, ви дізналися, чому важливе стратегічне планування. Не тільки це, але також його визначення, використання та інструменти. Стратегічне планування є життєво важливим інструментом будь-якої організації.Якщо ви прагнете довгострокового успіху, вам необхідно виконати цей процес. Тепер, якщо вам потрібне візуальне подання стратегічного планування, вам потрібно створити діаграму. При цьому ви можете покластися на MindOnMap. Він пропонує простий спосіб створення будь-яких візуальних діаграм. Крім того, він дозволяє використовувати його онлайн та офлайн.

Створіть свою карту розуму, як вам подобається

Як метод стратегічного планування може допомогти досягти великих цілей

У вас є великі ідеї та грандіозні цілі для компанії. Можливо, ви маєте намір змінити світ на краще (адже ми всі цього прагнемо, правда?). А може, ви хочете прославитися неперевершеною роботою з клієнтами. Хоч би якою була конкретна мета, вся ваша команда — відчайдушні фанати цієї місії.

А тепер найскладніше: як перетворити цю ідею на дієву стратегію?

Процес стратегічного планування може бути надто складним, але методи стратегічного планування допоможуть з ним впоратися. Ви будете використовувати свій метод (або кілька методів), щоб у процесі стратегічного планування опрацювати конкретні етапи без плутанини та розчарувань, зберігаючи всю свою енергію та ентузіазм.

Кому потрібний метод стратегічного планування?

Якщо коротко: всім, хто складає стратегічні плани, будь то план одного проекту чи цілої організації.

Хороша новина в тому, що ці методи набагато зрозуміліші, ніж вам здається, і використовувати їх може кожен від вашої бабусі до собаки.

(Щодо собаки ми, можливо, погарячкували… Але ідея зрозуміла.)

Що таке метод стратегічного планування?

Методи та моделі стратегічного планування: принципово різні речі

Багато людей використовують терміни «метод стратегічного планування» та «модель стратегічного планування» як рівнозначні. Однак це дві частини єдиного цілого.

Модель стратегічного планування забезпечує загальний огляд всіх елементів стратегічного плану. Спочатку формується модель, і вона диктує структуру вашого плану загалом.

Том Райт, генеральний директор та співзасновник компанії, яка створила Cascade Strategy, платформу для реалізації стратегій, порівнює цей процес із будівництвом аеропорту. «Модель аеропорту покаже вам на загальному рівні, як під'їзні дороги примикають до зали вильоту, як зал вильоту з'єднується із зоною паспортного контролю, яка потім веде до терміналів, злітно-посадкових смуг тощо. д.», — пояснює він у своєму записі у блозі.

Методи, навпаки, допомагають заповнити різні елементи конкретної інформації.

«На прикладі аеропорту метод можна застосувати до будівлі, і метою проекту буде збільшення швидкості переміщення людей усередині аеропорту, щоб підвищити його ефективність, – продовжує Райт. — Як варіант, можна застосувати метод, націлений не на максимальне підвищення швидкості, а на збільшення кількості часу, який люди проводять у магазинах аеропорту».

Модель охоплює всі частини стратегічного плану, а метод – це підхід до його конкретної частини. Модель можна як ліс, а різні методи будуть у ньому деревами. Ви застосовуватимете лише одну модель стратегічного планування, але при цьому можна використовувати безліч методів.

8 методів стратегічного планування, які допоможуть впевнено опрацювати стратегію

Для різних аспектів стратегічного плану від розробки доручень до оцінки ваших конкурентів можна використовувати різні методи.

Нижче наведено вісім найбільш поширених методів стратегічного планування та пояснення, на якому етапі стратегії вони можуть стати в нагоді.

1. Аналіз SWOT

Метод використовується, щоб оцінити, які внутрішні та зовнішні фактори можуть вплинути на стратегію

Абревіатура SWOT розшифровується як «сильні та слабкі сторони, можливості та загрози». Сильні і слабкі сторони є внутрішніми чинниками (і це має на увазі, що у вас є певний контроль над ними), у той час як можливості та загрози є зовнішніми факторами (і контролюються лише частково або не піддаються зовсім).

Зберіть свою команду для сеансу мозкового штурму, щоб обговорити кожну категорію. У прикладі з обслуговуванням клієнтів можна визначити таке.

• Сильні сторони. Ми маємо інноваційний новий продукт, який подобається людям.



• Слабкі сторони. Наша система розміщення клієнтських заявок застаріла та працює неефективно.



• Можливості. Клієнти виявляють зростання інтересу до підтримки за допомогою чату, причому виконати розгортання такого варіанту відносно просто.



• Загрози. Усі наші конкуренти вважають обслуговування клієнтів своїм пріоритетом.

Такий метод потрібно використовувати на початку процесу стратегічного планування, оскільки він допомагає зрозуміти, у чому справи вашої компанії йдуть добре, і які аспекти вам варто покращити. Це важлива інформація для опрацювання стратегії.

2. Стратегічне планування з урахуванням проблем

Метод використовується при побудові стратегічного плану, націленого вирішення найсерйозніших проблем організації

Більшість методів стратегічного планування починаються з цілей (тобто з погляду на майбутнє), а цей — із проблем (тобто з погляду на сьогодення). Ви визначаєте проблеми, які стоять перед вашою організацією прямо зараз, і створюєте план дій для їх вирішення.

Це ще один метод, який варто використовувати на початку процесу стратегічного планування, оскільки він допомагає сформувати план в цілому.

Почніть із запитання: з якими найсерйознішими проблемами стикається наша організація?

Можливо, ви побачите, що різко знизилися оцінки у відгуках ваших клієнтів. Отже, у стратегічному плані необхідно докладно описати кроки, які можна зробити для вирішення цієї проблеми.

3. Збалансована система показників

Метод використовується, щоб визначити цілі та кроки, які потрібні для їх досягнення

Збалансована система показників (ССП) дозволяє визначити, які завдання команда чи організація намагається виконати, а також яку роботу має зробити кожен, щоб досягти такого виконання. Метод корисний для розуміння цілей, поєднання повсякденної роботи та розподілу пріоритетів у ній, а також для відстеження прогресу з використанням встановлених метрик.

Працюючи за цим методом потрібно буде визначити таке.

• Цілі. Результат, який ви хочете отримати (наприклад, вважатися галузевим стандартом якості у сфері роботи з клієнтами)



• Заходи. Як ви оцінюватимете успіх (наприклад, середня оцінка у відгуках клієнтів — 4+)



• Ініціативи. Програми, сформовані для досягнення цілей (наприклад, запуск нової системи розміщення клієнтських заявок для управління зверненнями до служби підтримки)



• Доручення. Окремі кроки, виконати які зможе одна людина або невелика команда (наприклад, Роман буде вивчати програмне забезпечення для розміщення заявок, Світлана виконає міграцію з поточної платформи і т. д.)

Бачите, як можна перейти від великої та, здавалося б, недосяжної мети до елементарних дій, які реально виконати? У цьому привабливість збалансованої системи показників: вона пов'язує цілі рівня всієї організації з повсякденними завданнями кожного учасника команди.

4. Створення стратегічної карти

Метод використовується, щоб зрозуміти, як цілі компанії поєднуються між собою

Стратегічна карта часто використовується на додаток до збалансованої системи показників. Кожну мету із збалансованої системи показників потрібно перенести на стратегічну карту та подати там у вигляді фігури.

Після цього цілі групують у різні перспективи. Цей процес схожий на об'єднання схожих цілей за темами чи корзинами. Ось найпоширеніші перспективи:

• фінанси;



• Клієнт



• внутрішні бізнес-процеси;



• навчання та розвиток.

Коли ви закінчите малювати всі овали, потрібно буде провести стрілки між ними, щоб показати причини та наслідки. Чи може одна мета безпосередньо вплинути на іншу?

Наприклад, підвищення кваліфікації команди з обслуговування клієнтів (перспектива «навчання та розвиток») може безпосередньо вплинути на здатність забезпечити першокласний рівень роботи з клієнтами (перспектива «клієнт»).

Стратегічна карта може стати динамічно оновлюваним ресурсом. При цьому для бульбашок, що позначають цілі, можна використовувати код (зелений, жовтий і червоний), щоб показувати прогрес у досягненні тієї чи іншої мети.

5. Цілі та ключові результати (OKR)

Метод використовуєтьсящоб уважно стежити за прогресом

Цілі та ключові результати (OKR) - популярна методологія постановки цілей, яка допомагає командам прямувати до амбітних цілей. Цей спосіб допоможе вам визначити наступне.

• Цілі. Чого ви хочете досягти



• Ключові результати. Як ви вимірюватимете прогрес

Майте на увазі: ключові результати не можуть бути просто завданнями чи завданнями – вони мають піддаватися кількісному виміру. Якщо повернутись до нашого прикладу з передовою системою обслуговування клієнтів, ключовий результат може мати такий вигляд: «Гарантувати не менше 25 відгуків з оцінкою "п'ять зірок" до кінця другого кварталу».

OKR за своєю суттю мають бути амбітними, але не слід перестаратися та перевантажувати свою команду. Встановлюйте від трьох до п'яти OKR за один раз (наприклад, за допомогою цього шаблону), щоб зберігати впевненість, що вони мотивують, а не нервують.

6. П'ять сил Портера

Метод використовується, щоб зрозуміти всі тонкощі роботи існуючих та потенційних конкурентів

Розділ конкурентного аналізу входить у більшість стратегічних планів, і п'ять сил Портера — це метод, який рекомендується використовувати для заповнення такого розділу. Ось п'ять конкурентних сил, які ви визначите.

• Конкуренція у галузі. Чи швидко розвиваються ваші конкуренти?



• Потенціал нових учасників галузевого ринку. Чи багато нових гравців, здатних легко вийти на ваш ринок і досягти успіху? Чи це не так просто?



• Сила постачальників Чи багато у ваших постачальників переговорних можливостей, щоб чинити тиск і змусити знизити ціни?



• Сила клієнтів. Чи багато у ваших клієнтів переговорних можливостей, щоб чинити тиск і змусити знизити ціни?



• Загроза замісної продукції. Ваш продукт легко замінити іншим? Чи він єдиний у своєму роді?

Конкурентна ситуація впливає на стратегію і цей метод допоможе вам зрозуміти, як саме. Якщо ви розумієте, що загроза заміщуючих продуктів висока, можливо, ключовою частиною вашого стратегічного плану має стати диференціація продукту.

7. Планування на основі розриву

Метод використовується, щоб визначити, як скоротити розрив між ситуацією, в якій ви знаходитесь, та ситуацією, в якій ви хочете бути

Ви чудово уявляєте перспективи своєї організації. Можливо, за відчуттями до цих перспектив рукою подати, або вам доведеться ще довгий шлях.

У будь-якому випадку подолання розриву між ситуацією, в якій ви перебуваєте, і ситуацією, в якій ви хочете бути, — завдання непросте. У цьому складному інтервалі якраз і виконується вся важка робота.

І тут у гру вступає планування з урахуванням розриву (також зване оцінкою потреб). Цей метод поєднує все, що потрібно зробити, щоб перейти від поточного стану до намічених перспектив. Коли ви аналізуєте розрив, потрібно змусити себе ретельно подумати, чому ви ще не досягли ідеального стану. У чому причина?

Ось дуже простий приклад того, як цей метод працює.

Перспектива. Популярність як лідер з обслуговування клієнтів у своїй галузі

Поточний стан. Хороше, але не відмінне обслуговування клієнтів (середній бал зворотного зв'язку — 4–)

Розрив. Представники служби підтримки клієнтів використовують застаріле програмне забезпечення

Заходи покращення. Впровадити нову систему розміщення заявок, щоб допомогти службі підтримки клієнтів

Цей метод є ще одним способом розділити загальне бачення на більш доступні для огляду тактичні кроки і заходи поліпшення.

8. Аналіз PEST

Метод використовується для оцінки зовнішніх факторів, здатних вплинути на компанію

При розробці стратегічного плану не можна думати лише про те, що відбувається всередині компанії: потрібно оцінювати і те, що відбувається поза її межами. Аналіз PEST допомагає всебічно уявити середовище, в якому працює компанія.

Абревіатура PEST поєднує в собі політичні, економічні, соціально-культурні та технологічні фактори, і при використанні цього методу потрібно визначити, як кожен із цих факторів може вплинути на загальний стан компанії. Нижче показані окремі приклади з багатьох можливих.

• Політичні чинники. Чи є багато нормативних актів державного рівня, які визначають вимоги до роботи з клієнтами у вашій галузі?



• Економічні чинники. Чи доводиться клієнтам у вашій галузі уважно стежити за станом своїх гаманців?



• Соціокультурні чинники. Чи є у клієнтів очікування, що відповіді на їхні запити будуть все швидше?



• Технологічні чинники. Чи не застаріло ваше програмне забезпечення для розміщення клієнтських заявок?

Дуже важливо виконати ці та подібні оцінки, щоб не опинитися в ситуації, коли стратегія, що розробляється, не відповідає обстановці навколо вас.

Методи та моделі стратегічного планування: принципово різні речі

Методів стратегічного планування існує досить багато, і було б неправильно думати, що одні з них кращі за інші: вони просто виконують різні завдання.

Отже, коли потрібно вибрати метод, почніть зі своєї мети та приймайте рішення на її основі.

Вам потрібно визначити чіткі доручення? Тут найкраще допоможе метод планування на основі розриву чи збалансована система показників. Бажаєте оцінити вплив зовнішніх сил? Подумайте про аналіз PEST або SWOT.

І пам'ятайте, що не обов'язково обмежуватись лише одним методом. На різних етапах і різних елементів процесу стратегічного планування можна використовувати різні методи. Крім того, стратегічні плани часто переоцінюються та переглядаються. У міру розвитку вашого плану та компанії з часом може знадобитися інший метод.

Які б методи ви не використовували, вам знадобиться десь зберегти свій стратегічний план і всю допоміжну документацію в упорядкованому та доступному вигляді. Стратегічний план не принесе жодної користі, якщо лежатиме без діла, покриваючись цифровим пилом. Робочий простір для спільної роботи, наприклад Confluence, дозволить вашій команді легко звертатися до цієї інформації, щойно буде потрібно.

Цілі вимагають стратегії (і дії)

Вигадувати цілі легко. Набагато важче визначити, як їх можна досягти.

Ваш стратегічний план розбиває загальне бачення ситуації на реальні кроки, які потрібно виконати, щоб дійти мети.

Процес стратегічного планування може бути нудним і складним, але методи стратегічного планування спрощують опрацювання деталей кожного елемента вашого плану.

Застосувавши один (або відразу кілька) з восьми методів, про які розповідається тут, ви будете готові до конкретних дій на шляху до найамбіційніших цілей вашої компанії.

Документуйте всі цілі, плани, проблеми своєї компанії та інші потрібні речі.Ознайомтеся з галереєю шаблонів Confluence, щоб зробити обмін знаннями ще простіше.

Пов'язані ресурси

Як стратегічне планування може розхитати ваші великі цілі

Уявіть, що ваша команда розпочинає новий квартал — а можливо, навіть новий рік. Вам хочеться засукати рукави і разом досягти грандіозних результатів.

Для початку потрібно вирішити, з чого вам потрібно розпочати.

Теоретично можливості здаються цікавими, але дуже скоро все змінюється на гірше. Кожен має свою думку про те, на чому потрібно зосередитися, і кожен готовий доводити, чому саме його грандіозне завдання має бути першим пунктом у списку. На рішення йде так багато часу, що працювати вашій команді практично ніколи.

Ось що відбувається, коли компанія не має стратегічного плану.

Що таке стратегічне планування?

Стратегічне планування — це процес визначення напряму розвитку компанії, який виконують її керівники. Він включає встановлення пріоритетів і прийняття рішень про те, як будуть розподілятися ресурси, з метою підтримки виробленої концепції.

Стратегічне планування неважко сплутати з плануванням проекту, але це різні речі. Планування проекту — важливий етап для виконання окремих завдань або завдань вашою командою (рішення, як саме ви рухатиметеся від початку проекту до його завершення).

Стратегічне планування набагато ширше. Воно поєднує окремі проекти в узгоджену стратегію, яка підтримує найголовнішу мету компанії.

Отже, якщо в стратегічному плані є заява про концепцію розвитку, в якій сказано, що ваша компанія прагне «завоювати репутацію найнадійнішого експерта в галузі управління кадрами», кожен проект, який виконує компанія, має бути певним чином пов'язаний з цією концепцією.

У цілому нині стратегічне планування можна як компас для рішень, прийнятих всіх рівнях компанії. Воно визначає загальний контекст, щоб ви не губилися в деталях під час повсякденної роботи.

Чому варто витрачати час на стратегічне планування?

1. Зосередження зусиль (і зменшення стресу)

Чи часто прийняття рішень у вашій команді стає схожим на спробу потрапити дротиком у ціль? Ви не самотні. Опитування McKinsey показало: лише 20% респондентів заявили, що їхня організація успішно справляється з прийняттям рішень.

Вам допоможе стратегічний план. Розуміння того, куди рухається вся ваша компанія, допомагає приймати зваженіші рішення, які узгоджуються з кінцевими цілями.

Крім того, стратегічне планування гарантує, що кожен проект має чіткий результат, який дозволяв би показати, який внесок конкретні проекти вносять у виконання загального плану.

2. Оптимізація спілкування

Ви підготували для колеги вказівки, як витягти із системи щоквартальний фінансовий звіт. При цьому він був упевнений, що вчиться реєструвати контрольні показники за місяць. Тільки уявіть, яка плутанина може виникнути внаслідок такої ситуації.

Така плутанина призводить до марнування часу. На жаль, на робочих місцях таке відбувається часто-густо.Понад 80% співробітників заявляють про непорозуміння під час спілкування по роботі, яке трапляється дуже часто, часто або час від часу.

На щастя, коли люди мають уявлення про загальну ситуацію (яке, до речі, вони отримують, коли можуть переглянути стратегічний план), розуміти одне одного стає простіше. Співробітники отримують контекст та базову інформацію, необхідну для розуміння напрямів розвитку, надання інструкцій та впевненого виконання проектів.

Розуміння того, куди рухається вся ваша компанія, допомагає приймати зваженіші рішення, які узгоджуються з кінцевими цілями.

3. Підвищення узгодженості

Моторошна статистика: до 95% співробітників визнають, що вони не знають або не розуміють стратегію своєї компанії. Такі справи...

Співробітникам не подобається залишатися в незнанні і не мати уявлення про те, як їхня повсякденна праця впливає на розвиток компанії. Завдяки стратегічному плану, всі учасники команди — від генерального директора до останнього стажера — знають, над чим вони працюють. Обов'язково задокументуйте свій стратегічний план та забезпечте зручний доступ до нього, щоб будь-який співробітник міг переглянути цей документ для кращого розуміння.

І ще один великий плюс стратегічного планування: як правило, цей процес відбувається в активній співпраці. Відкрите обговорення допомагає всім учасникам із самого початку залишатися в курсі того, що відбувається.

Три види діяльності, які зроблять із вас професіонала стратегічного планування

Якщо ви вже досягли успіху у справі планування проектів, вас порадує той факт, що стратегічне планування відбувається аналогічним чином — лише у більшому масштабі, орієнтованому на всю компанію.

Тим не менш, існує кілька унікальних для стратегічного планування операцій, які допомагають керівній команді сформулювати план, який справді підтримує концепцію розвитку компанії.

1. Аналіз SWOT

Аналіз SWOT включає визначення сильних і слабких сторін, можливостей вашої компанії, а також потенційних загроз для бізнесу. Найпростіший спосіб провести такий аналіз – використовувати матрицю 2 x 2 для розміщення цих елементів (див. корисний шаблон за посиланням).

Аналіз SWOT

Аналіз SWOT

Перелічіть сильні та слабкі сторони, можливості вашого продукту чи компанії та наявні загрози у наведеній вище таблиці.

Серед ваших сильних сторін, наприклад, можливо наявність технології, яку не використовує жоден з ваших конкурентів, і можливість виходу більш широкий ринок. При цьому одна з ваших слабких сторін — це брак фінансових ресурсів, а загроза полягає в тому, що на ринок виходить дедалі більше аналогічних компаній.

Все це — важлива інформація, яку потрібно мати, коли ви формуєте свій план, щоб у результаті створити стратегію, яка враховує кожен із чинників.

Аналіз SWOT може бути виконаний у будь-який час — не тільки для стратегічного планування, а й для нових проектів, розробки функцій та багато іншого. Це – універсальний метод.

Кого залучають до аналізу SWOT? Це від рівня планування. При використанні такого методу під час створення стратегічного плану за столом обов'язково повинні бути керівники компанії.

2. Почати, припинити, продовжити

Історія – чудовий вчитель. Ви можете багато чого навчитися на досвіді своїх минулих перемог та розчарувань.

"Почати, припинити, продовжити" - це ретроспективна техніка, в ході якої компанія оглядається на недавній досвід і вирішує, що потрібно змінити в майбутньому. Ви збираєте команду для мозкового штурму за такими трьома напрямками.

• Почати. Дії, які ще не застосовувалися, але здатні вплинути на організацію.



• Припинити. Дії, які вже виконуються, але негативно впливають на організацію.



• Продовжити. Дії, які застосовувалися та виявилися успішними, але поки що не стали звичними.

Виділіть весь час, щоб сформулювати якнайбільше ідей для кожного кошика. Потім обговоріть все в команді, згрупуйте схожі ідеї разом і вирішіть, які найактуальніші.

Такий метод дає цінну інформацію, яку можна використовувати при формуванні стратегічного плану, щоб не йти вперед із сліпим оптимізмом або з обмеженими даними про те, як усе працювало досі.

Стратегічне планування поєднує окремі проекти у узгоджену стратегію, яка підтримує найголовнішу мету компанії.

3. Оновлення плану

Ваш стратегічний план — це ресурс, який спрямовуватиме компанію протягом усього існування. Однак це не означає, що він фіксується раз і назавжди, коли ви закінчите роботу над ним: стратегічний план повинен розвиватися разом з вашою компанією.

Тож не можна просто створити план і забути про це завдання. Регулярно виділяйте час (в ідеалі – раз на квартал), щоб переглядати свій прогрес щодо плану, вносити необхідні зміни та оновлення.Зберігаючи свіжість, ваш стратегічний план залишається корисним ресурсом і не перетворюється на застарілий та нерелевантний документ, похований під шаром цифрового пилу.

У чому може допомогти програмне забезпечення

Вже надумали відкрити статичний документ та записати перші нариси для стратегічного плану компанії?

Програмне забезпечення для спільної роботи з документами спростить процес розробки стратегічного плану, допомагаючи вам:

• створювати точні дорожні карти;



• призначати завдання виконавцям;



• централізовано збирати та відстежувати інформацію;



• залучати до процесу інших учасників команди;



• легко виконувати оновлення.

Залиште фіксовані документи в минулому та перекладіть частину проблем стратегічного планування на техніку.

Зберіть стратегічний план воєдино

Стратегічні плани бувають найрізноманітніші — від гранично простих до надзвичайно складних.

На початку ваш стратегічний план повинен включати наступне.

• Короткий опис компаніїКороткий виклад історії та основна інформація про продукти та (або) послуги.



• Заява про місію.Опис мети, заради якої ваша компанія існує.



• Заява про концепцію розвитку.Описує ваше уявлення про майбутнє.

Решта стратегічного плану буде присвячена (як ви вже здогадалися) вашій стратегії. Щоб цей процес був більш керованим, пропонуємо розбити його на три кошики.

• Цілі. Великі вимірні цілі, яких хоче досягти ваша компанія.



• Стратегії. Більш дрібні кроки, які ви робитимете для досягнення вашої мети.



• Тактика. Це окремі доручення у рамках стратегій, які ви визначили.

Щоб прояснити процес, розглянемо приклад. Ось як це може виглядати у вашому стратегічному плані.

Ціль 1. Збільшити загальний обсяг продажів до кінця першого кварталу з 850 000 $ до 1 млн $.
Стратегія 1.1. За допомогою електронної пошти провести кампанію для перетворення користувачів безкоштовного пробного періоду на платних користувачів.
Тактика 1.1.1. Сегментувати список електронної пошти на платних передплатників та безкоштовних користувачів.
Тактика 1.1.2. Створити спеціальну пропозицію для користувачів, які переходять на платні рівні.
Тактика 1.1.3. Скласти серію з трьох повідомлень електронної пошти, щоб переконати їх виконати такий перехід.

Бачите, як більша мета розпадається на більш здійсненні частини? Цю схему треба буде повторювати кожному за стратегічного плану. На підтримку кожної мети повинні існувати кілька стратегій, а кожна стратегія обов'язково включатиме численні тактики.

Тепер замість розпливчастого ставлення до стратегії компанії у вас перед очима докладна дорожня карта, на яку можна спиратися.

Досягайте успіхів зі стратегічним планом

Без стратегічного плану вашій команді та всій компанії дуже легко збитися зі шляху. Плутанини буде все більше, напруга почне наростати, і ви все частіше тупцюватиметеся на місці, а не виконувати важливу роботу.

Саме тут стратегічне планування рятує ситуацію.Витративши деякі зусилля на розробку стратегічного плану, ви зможете сфокусувати свою роботу, приймати більш усвідомлені рішення, оптимізувати взаємодію та досягти прогресу у найважливіших напрямках.

Переконалися, що це дійсно коштує вашого часу та енергії? Ми й не вагалися. Все, що тепер залишилося зробити, це розпочати роботу. Гарантуємо: це буде зовсім не так складно, як здається, особливо, коли ці стратегії почнуть працювати.